Inhalt
§ 1Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Marcel Barnick, c/o POSTFLEX PFX-481-705, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, handelnd unter dem Namen „LokalCheck" (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden geschlossen werden.
(2) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB). Die Leistungen richten sich primär an Unternehmer. Soweit einzelne Regelungen nur für eine Gruppe gelten, ist das ausdrücklich gekennzeichnet.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Mit dem Absenden eines Anfrageformulars oder per E-Mail gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Anfrage durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung (per E-Mail) annimmt oder mit der Leistungserbringung beginnt.
(4) Der Mini-Check ist eine kostenlose Vorleistung des Anbieters. Mit der Anfrage entsteht kein Anspruch auf eine bestimmte Form, Tiefe oder Zustellungsdauer. Wenn das Ergebnis innerhalb von 10 Werktagen nicht zugesandt wurde, gilt die Anfrage als erledigt.
§ 3Leistungen
3.1 Mini-Check (kostenlos)
Sichtbarkeits-Schnellcheck zu maximal zwei Suchbegriffen, Vergleich mit einem Wettbewerber, drei Quick-Win-Empfehlungen. Zustellung per E-Mail innerhalb von 5 Werktagen, ohne Anspruch auf eine bestimmte Form.
3.2 LokalCheck Audit (einmalig)
Tiefenanalyse mit 9 Analysebereichen, Prüfung von 3 KI-Plattformen, Wettbewerbsvergleich sowie 14-Tage-Aktionsplan. Lieferform: PDF-Report im Umfang von ca. 18 Seiten.
3.3 LokalCheck Monitor (laufend)
Monatlicher Sichtbarkeitsreport sowie Frühwarnung bei signifikanten Veränderungen. Inklusive 2 Audit-Updates pro Jahr.
3.4 Done-for-you (laufend, individuell)
Operative Umsetzung von Maßnahmen auf Basis eines individuellen Angebots. Konkreter Leistungsumfang nach Absprache.
(5) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg (insbesondere keine konkreten Rankingplatzierungen, Bewertungszahlen oder Umsätze), sondern die fachgerechte, sorgfältige Erbringung der vereinbarten Analysen, Empfehlungen und ggf. Umsetzungsmaßnahmen.
§ 4Mitwirkungspflichten
(1) Der Kunde stellt rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß alle Informationen zur Verfügung, die für die Leistungserbringung erforderlich sind.
(2) Bei Done-for-you-Paketen erteilt der Kunde dem Anbieter die für die Umsetzung erforderlichen Zugänge (z. B. Google-Unternehmensprofil) zeitnah und entzieht diese erst nach Vertragsende oder nach Absprache.
(3) Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund unterlassener Mitwirkung des Kunden, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend; der Vergütungsanspruch des Anbieters bleibt unberührt.
§ 5Preise & Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Anfrage auf der Website ausgewiesenen Preise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weist der Anbieter aktuell keine Umsatzsteuer aus.
(2) Die Vergütung für das Audit ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
(3) Die Vergütung für Monitor und Done-for-you wird im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig.
(4) Zahlungsarten: Überweisung und PayPal.
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und laufende Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.
§ 6Laufzeit & Kündigung
(1) Einmalleistungen (Mini-Check, Audit) enden mit ihrer Erbringung.
(2) Der Monitor läuft monatlich und ist mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar.
(3) Done-for-you-Verträge haben eine im Einzelangebot vereinbarte Laufzeit. Soweit nichts Abweichendes geregelt ist, gilt eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten mit anschließend monatlicher Kündbarkeit (Frist 14 Tage zum Monatsende).
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(5) Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).
§ 7Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Hinweise zum Widerruf:
Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB gilt kein Widerrufsrecht.
§ 8Haftung
(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine darüber hinausgehende Haftung — insbesondere für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Rankingveränderungen oder ausgebliebene KI-Empfehlungen — ist ausgeschlossen.
(4) Der Anbieter gibt Empfehlungen nach bestem Wissen, kann jedoch keine Verantwortung für Entscheidungen oder unterlassene Maßnahmen des Kunden übernehmen.
§ 9Urheberrecht & Nutzungsrechte
(1) An allen vom Anbieter erstellten Dokumenten (Audits, Reports, Konzepte) verbleiben die Urheberrechte beim Anbieter.
(2) Der Kunde erhält mit vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum internen Gebrauch im eigenen Unternehmen.
(3) Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder kommerzielle Weiterverwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
§ 10Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
§ 11Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt.
§ 12Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — sofern der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist — der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.